Відстеження AJEX

AJEX: відстежуйте свою доставку на Близькому Сході та в Азії

служба логістики AJEX надає швидкі та надійні домашні & рішення щодо міжнародних перевезень на Близькому Сході та в Азії. Легко відстежуйте посилку.

Представляємо логістичні послуги AJEX

Очікування посилки може бути сповнене передчуттям. Знаючи, де знаходиться ваше відправлення, ви будете спокійні. Якщо ви очікуєте доставку від AJEX Logistics Services, постачальника логістичних послуг, що швидко розвивається, і спеціалізується на Близькому Сході та в Азії, ви прийшли в потрібне місце. AJEX пропонує повний набір рішень для доставки, що з’єднує компанії та фізичних осіб на ключових ринках, таких як Саудівська Аравія, ОАЕ, Бахрейн і Китай.

Важливо стежити за маршрутом посилки. Хоча AJEX надає власну систему відстеження, використання універсального інструменту відстеження, як-от Go4Track.com, спрощує процес, особливо якщо ви керуєте кількома відправленнями від різних перевізників. Go4Track пропонує централізовану платформу для оновлень доставки в реальному часі для кур’єрів по всьому світу, включаючи AJEX. Готові побачити, де ваш пакет? Відстежте свою доставку AJEX зараз.

Як відстежити відправлення AJEX

Відстеження вашої посилки AJEX є простим. Вам просто потрібен унікальний номер відстеження та надійний інструмент, як-от Go4Track.

Де знайти номер відстеження AJEX

Ваш номер відстеження AJEX (його часто називають номером накладної або AWB) є ключем до розблокування статусу вашого відправлення. Ось де його зазвичай можна знайти:

• Електронний лист із підтвердженням доставки: коли відправник (наприклад, онлайн-продавець) надсилає ваше замовлення через AJEX, він зазвичай надсилає електронний лист із номером відстеження.
• Веб-сайт/додаток продавця: якщо ви робили замовлення онлайн, перегляньте історію замовлень або сторінку з деталями на веб-сайті чи в додатку продавця. Там часто вказується номер відстеження.
• Фізична квитанція: якщо ви самостійно надіслали посилку в пункті обслуговування AJEX, номер відстеження буде надруковано на вашій квитанції.
• SMS-сповіщення: AJEX або відправник може надіслати SMS із деталями відстеження після обробки відправлення.

Номери відстеження AJEX зазвичай мають певні формати, часто послідовність чисел (наприклад, 10-12 цифр). Завжди перевіряйте, чи є правильний номер.

Покроковий посібник із використанням Go4Track.com

Використовувати Go4Track.com для відстеження AJEX просто:

1. Відвідайте Go4Track.com: відкрийте веб-переглядач і перейдіть до Go4Track.com.
2. Знайдіть поле відстеження: на домашній сторінці ви побачите помітну панель пошуку, призначену для введення номерів відстеження.
3. Введіть свій номер відстеження AJEX: Обережно введіть або вставте повний номер відстеження AJEX у поле.
4. Натисніть «Відстежити»: натисніть кнопку відстеження або натисніть Enter.
5. Перегляд результатів: Go4Track автоматично визначить перевізника як AJEX (або ви можете вибрати його вручну, якщо потрібно) і відобразить останню інформацію про відстеження, включаючи поточний статус і історію розташування вашої посилки.

Це так просто! Ви отримуєте оновлення про доставку в реальному часі без необхідності відвідувати кілька веб-сайтів.

Пояснення загальних статусів відстеження

У міру того, як ваша посилка переміщуватиметься, її статус відстеження оновлюватиметься. Ось кілька загальних статусів, які ви можете бачити для відправлень AJEX:

• Інформацію про відправлення отримано/зареєстровано: AJEX отримав деталі доставки від відправника, але фізичний пакет може ще не бути в їх розпорядженні.
• Забрано/забрано: кур’єр AJEX забрав пакунок у відправника або пункту видачі.
• У дорозі/прибув до центру сортування: пакунок переміщується через мережу AJEX, можливо, між містами чи центрами.
• Відправлений об’єкт: вантаж покинув сортувальний центр або склад AJEX.
• Доставка: пакунок знаходиться на вантажівці кінцевої доставки та має прибути незабаром, як правило, того самого дня.
• Доставлено: посилка успішно досягла адреси призначення.
• Спроба доставки/Виняток доставки: кур’єр намагався доставити пакунок, але не зміг (наприклад, нікого вдома, проблема з доступом). Зазвичай вони повторно спробують доставити або нададуть інструкції.
• Зберігається на митниці: для міжнародних відправлень пакунок проходить процедуру митного очищення.

Розуміння цих статусів допомагає вам точно знати, де знаходиться ваш пакунок у циклі доставки.

Огляд компанії AJEX

AJEX Logistics Services було створено в 2021 році як спільне підприємство Ajlan & Bros Holding, провідного саудівського конгломерату, та SF Express, великого китайського гіганта логістики. AJEX зі штаб-квартирою в Ер-Ріяді, Саудівська Аравія була створена, щоб подолати розрив у логістиці та збільшити торговельні потоки між Близьким Сходом і Азією, зокрема Китаєм.

Використовуючи місцевий досвід Ajlan & Bros і широку мережу й технології SF Express, AJEX швидко став ключовим гравцем у регіоні. Вони обслуговують основні ринки, зокрема:

• Саудівська Аравія (KSA)
• Об’єднані Арабські Емірати (ОАЕ)
• Бахрейн
• Китай

AJEX зосереджується на наданні логістичних рішень, орієнтованих на технологічні потреби клієнтів. Їхні послуги задовольняють широкий спектр потреб, від експрес-доставки посилок для компаній електронної комерції до комплексного експедирування вантажів і спеціалізованих рішень, таких як логістика холодового ланцюга. Їхня стратегічна мета — стати найкращим логістичним партнером для компаній, що працюють на Близькому Сході та в Азії та між ними.

Контактна інформація AJEX

Якщо вам потрібно зв’язатися безпосередньо з AJEX щодо вашого відправлення, митних запитів або питань обслуговування, ось їхні основні контактні канали:

• Офіційний веб-сайт: https://aj-ex.com/ (надає інформацію про послуги, портал відстеження та контактні форми)
• Номери телефонів:
  • Безкоштовний номер для Саудівської Аравії: 800 101 0177
  • Безкоштовний номер з ОАЕ: 800 AJEXAE (253923)
  • Бахрейн: безкоштовний номер: 8003 2000
  • Китай: контактна інформація може відрізнятися залежно від служби/місцеположення (перевірте веб-сайт або транспортні документи)
• Електронна пошта: загальні запити часто надсилаються через контактні форми веб-сайту або конкретні адреси, указані під час бронювання доставки. Адреси електронної пошти служби підтримки клієнтів можуть бути такими: [email protected] (перевірте поточні адреси на офіційному сайті).
• Соціальні медіа: AJEX підтримує присутність на таких платформах, як LinkedIn, що може бути корисним для оновлень компанії, але зазвичай не для прямої підтримки доставки.

Для найшвидшого отримання оновлень відстеження використання інструмента відстеження AJEX на Go4Track часто є найшвидшим способом.

Послуги доставки, які пропонує AJEX

AJEX надає різноманітний портфель логістичних послуг, адаптованих до різних потреб:

• Домашня експрес-доставка: швидка та надійна доставка посилок у межах Саудівської Аравії, ОАЕ та Бахрейну. Пропонує варіанти термінових відправлень із визначеним часом.
• International Express: з’єднує Близький Схід (КСА, ОАЕ, Бахрейн) з Китаєм і, можливо, іншими глобальними пунктами призначення, пропонуючи ефективну транскордонну доставку.
• Рішення для електронної комерції: спеціалізовані послуги, розроблені для онлайн-бізнесу, включаючи складування, виконання, доставку в останню милю та варіанти готівки при доставці. Прагне оптимізувати ланцюжок поставок електронної комерції.
• Фрахтове експедирування: комплексні рішення для великих відправлень, у тому числі повітряних і морських перевезень, управління логістикою для масових вантажів і транспортування між підприємствами.
• Логістика холодового ланцюга: рішення для доставки чутливих товарів, як-от фармацевтичних препаратів і певних продуктів харчування, із контрольованою температурою, що забезпечує цілісність продукту протягом усього шляху.
• Митне очищення: полегшує проходження міжнародних відправлень через митницю, обробну документацію та процедури.

Цей асортимент дозволяє AJEX обслуговувати індивідуальних клієнтів, малий і великий бізнес за допомогою індивідуальної логістичної підтримки.

Оновлення часу доставки та відстеження

Розуміння термінів доставки та відстеження частоти оновлень допомагає керувати очікуваннями.

Приблизний час доставки

Час доставки відправлень AJEX залежить від кількох факторів:

• Початок і призначення: внутрішні відправлення в межах одного міста зазвичай здійснюються найшвидше (часто наступного дня), тоді як міжнародні або міжнародні відправлення займають більше часу.
• Тип послуги: Експрес-послуги мають пріоритет для швидшої доставки порівняно зі стандартними або економ-варіантами.
• Митне оформлення: міжнародні відправлення підлягають митній обробці, що може збільшити час залежно від законів країни призначення та обсягу роботи.
• Умови роботи: вихідні, державні свята та непередбачені події (наприклад, погода) можуть впливати на графік доставки.

Як загальне керівництво:

• Всередині країни (Казахстан, ОАЕ, Бахрейн): зазвичай 1–3 робочі дні.
• Міжнародний (наприклад, з Китаю на Близький Схід): може становити від 3 до 7 робочих днів або більше, значною мірою залежно від митниці та конкретної послуги, що використовується.

Щоб отримати найточніший прогноз, завжди орієнтуйтеся на приблизну дату доставки, яку вказуєте під час бронювання або за допомогою відстеження.

Коли очікувати оновлення відстеження

Оновлення

відстеження AJEX зазвичай відбуваються на ключових етапах шляху доставки:

• Коли інформація про відправлення вперше зареєстрована.
• Коли пакунок фізично отримано.
• Під час прибуття та відправлення в основні центри сортування або транзитні пункти.
• Під час митного очищення (для міжнародних відправлень).
• Коли з'явиться надпис «Доставка».
• Після остаточної успішної доставки або якщо спроба доставки не вдається.

Ви можете очікувати оновлення кожні 12–24 години, коли пакунок активно переміщується. Під час транзиту у вихідні, святкові дні або міжнародні маршрути на далекі відстані в оновленнях можуть бути паузи.

Що робити, якщо відстеження затримується

Якщо ваше відстеження пакунка AJEX не оновлювалося протягом кількох днів або відправлення минув передбачуваною датою доставки:

1. Уважно перевірте останній статус: переконайтеся, що ви розумієте останню проскановану подію. Якщо це «Затримано на митниці», затримки є звичайним явищем і часто поза прямим контролем AJEX.
2. Залиште достатньо часу: можливі затримки, особливо під час міжнародних відправлень. Зачекайте додаткові 1-2 робочі дні після оцінки, перш ніж посилати.
3. Зв’яжіться з відправником: якщо ви робили замовлення в роздрібного продавця, він може мати додаткові відомості або може ініціювати запит за допомогою AJEX.
4. Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів AJEX: використовуйте офіційні канали зв’язку (телефон або веб-сайт), надані раніше. Приготуйте номер відстеження. Чітко поясніть ситуацію. Вони можуть перевірити статус відправлення всередині.

Поширені проблеми та поширені запитання

Ось відповіді на деякі запитання, які часто виникають щодо відстеження та доставки AJEX.

Номер відстеження не працює

Якщо ваш номер відстеження AJEX не відображає жодних результатів на Go4Track або веб-сайті AJEX:

• Зачекайте трохи: після створення мітки може знадобитися до 24 годин (іноді довше для міжнародних), перш ніж номер відстеження стане активним у системі.
• Двічі перевірте номер: переконайтеся, що ви ввели його правильно, без помилок чи зайвих пробілів.
• Підтвердьте перевізника: переконайтеся, що пакунок дійсно надіслано через AJEX. Іноді відправники використовують кілька операторів.
• Зв’яжіться з відправником: переконайтеся, що він надав правильний номер відстеження та чи товар справді було відправлено.

Значення поширених статусів, як-от «У дорозі», «Доставка»

• У дорозі: це широкий статус, що вказує на те, що ваш пакет переміщується в мережі AJEX між установами. Це не означає, що він ще на вантажівці з кінцевою доставкою, лише те, що він рухається до місця призначення.
• Доставка: це останній етап перед прибуттям. Пакунок завантажено в місцевий транспортний засіб і, як очікується, буде доставлено того ж дня.

Як змінити адресу доставки

Змінити адресу доставки після того, як відправлення вже в дорозі, може бути складно, і це не завжди можливо через логістичні обмеження та протоколи безпеки.

• Негайно зв’яжіться з AJEX: якщо вам потрібно подати запит на зміну адреси, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів AJEX по телефону якнайшвидше. Вони повідомлять, чи можлива зміна на основі поточного місцезнаходження та статусу відправлення.
• Будьте готові до затримок: якщо можлива зміна адреси, це, швидше за все, призведе до затримки доставки.
• Втручання відправника: іноді лише початковий відправник може дозволити зміну адреси.

Під час розміщення замовлення завжди краще переконатися, що адреса доставки правильна.

Висновок

AJEX Logistics Services — це важливий гравець, який об’єднує компанії та споживачів на Близькому Сході та в Азії. Незалежно від того, надсилаєте ви чи отримуєте посилку, важливо бути в курсі її подорожі. Хоча AJEX пропонує власне відстеження, використання універсального інструменту, як-от Go4Track.com, забезпечує зручний і централізований спосіб моніторингу всіх ваших відправлень.

З Go4Track ви отримуєте доступ до відстеження AJEX з оновленнями про доставку в реальному часі, що допомагає вам передбачити час прибуття та ефективно керувати своїми доставками. Не залишайтеся в здогадах – візьміть під контроль відстеження своїх відправлень сьогодні.

Відстежуйте без проблем: Відстежуйте свою доставку AJEX зараз на Go4Track.com!

Поширені запитання